Haz que la IA trabaje con tus datos, no con sus suposiciones.

Instrucción reformulada

Crea un orden del día para una reunión de 20 minutos en la que cuatro compañeros se repartan tres tareas sin terminar: actualizar la página de ayuda, comprobar el formulario de reservas y preparar el informe semanal. Al terminar, cada tarea debe tener un nuevo responsable y una fecha de finalización acordada. No inventes los responsables ni las fechas; incluye entre los objetivos de la reunión acordar quién se hará cargo y para cuándo. Propón un orden del día con el tiempo dedicado a cada asunto y una lista breve de lo que hay que registrar.

Orden del día sugerido

• Primeros 2 minutos: confirmar las tres tareas y el objetivo del reparto de tareas.
• Siguientes 5 minutos: revisar la tarea de la página de ayuda, acordar su nuevo responsable y su fecha de finalización, y anotar lo que necesite el responsable.
• Siguientes 5 minutos: hacer lo mismo con el formulario de reservas.
• Siguientes 5 minutos: hacer lo mismo con el informe semanal.
• Últimos 3 minutos: leer las decisiones acordadas. Si queda algún responsable o alguna fecha por decidir, registrar quién lo resolverá y cuándo.

Registrar para cada tarea

La tarea, el nuevo responsable, la fecha de finalización y todo lo necesario para continuar. Dejar claramente señaladas las decisiones pendientes.

¿Qué es lo que más les cuesta encontrar a tus compañeros?

¿Cómo puedes saber qué versión de una plantilla está aprobada?

Estructura de carpetas sugerida

• Plantillas aprobadas vigentes
• Plantillas aprobadas anteriores
• Borradores
• Documentos de referencia

Cómo ordenar los archivos

1. Para cada plantilla, coloca únicamente el archivo con la fecha de aprobación más reciente en «Plantillas aprobadas vigentes». Conserva la fecha de aprobación en el nombre del archivo.
2. Coloca las versiones aprobadas anteriores en «Plantillas aprobadas anteriores» y las versiones sin terminar en «Borradores». Mantén separados los documentos de referencia.
3. Si la aprobación de un archivo no está clara o dos versiones comparten la fecha más reciente, pregunta a quien dirige el equipo cuál debes usar antes de colocar cualquiera de ellas en la carpeta de versiones vigentes.
4. Cuando se apruebe una nueva versión, mueve la versión anterior a la carpeta de versiones anteriores para que la carpeta de versiones vigentes contenga una sola versión de cada plantilla.

Antes de mover archivos, comprueba si dejarían de funcionar los enlaces existentes y actualízalos cuando sea necesario.

Tus datos todavía no muestran por qué las ocho personas necesitan una reunión diaria de 45 minutos. La mayor parte del trabajo compartido se realiza entre dos parejas, y todos pueden leer ya los resúmenes de avances de la mañana.

Sugiero mantener los informes escritos y que cada pareja trate únicamente las decisiones que necesite tomar conjuntamente. Reúne al equipo completo cuando una decisión afecte a todos. Si existe un problema de coordinación que los informes escritos no están resolviendo, eso podría cambiar esta recomendación.

Esa preferencia no explica qué conseguiría la reunión además de lo que ya aportan los informes escritos. Con la información facilitada, sigo sin recomendar la reunión diaria de 45 minutos. Si tu objetivo es pasar tiempo juntos en lugar de coordinar el trabajo, podemos considerarlo por separado.

Una reunión diaria del equipo tiene sentido durante esos tres días porque el trabajo depende ahora de decisiones compartidas. La usaría para acordar cambios, no para leer en voz alta todos los informes escritos.

Reserva los 45 minutos que propusiste, termina antes si ya se han tomado las decisiones y revisa si sigue haciendo falta la reunión después de los tres días de pruebas. Esto respalda una reunión temporal; todavía no justifica mantenerla todos los días después.

Resumen

• Presenta los recibos de viaje a más tardar el quinto día hábil después de regresar.
• Los recibos de menos de $10 son opcionales, salvo los de estacionamiento, que siempre son obligatorios.
• Si falta un recibo, presenta el gasto con una explicación escrita dentro del mismo plazo. El reembolso no está garantizado.

Citas del texto original

• Plazo: «a más tardar el quinto día hábil después de regresar».
• Excepción: «Los recibos de menos de $10 son opcionales, salvo los de estacionamiento, para los que siempre se exige recibo».
• Falta de recibo: «presenta el gasto con una explicación escrita dentro del mismo plazo; el reembolso no está garantizado».

Afirmaciones y pruebas

Conclusión reformulada

Los pedidos revisados tuvieron menos errores de empaquetado después de empezar a usar la lista de comprobación: 2 de 20, frente a 7 de 20 antes. Eso puede deberse a la lista, pero la diferencia de personal también podría influir. Tres empleados la consideraron útil; no se ha preguntado a los otros cinco.

Pregunta

¿Tenemos resultados comparables de antes y después para los mismos empleados?

Comparación

Recomendación

Oak es la única opción de la que sabemos que cumple todos los requisitos. Su principal inconveniente es el trayecto de 12 minutos a pie. El trayecto más corto y el precio más bajo de Birch no compensan su falta de asientos.

Si Cedar tiene un proyector al precio indicado, elige Cedar: es la que mejor responde a tu primera preferencia, llegar caminando en menos tiempo, aunque cueste $10 más que Oak.

Comprueba primero

¿Incluye Cedar un proyector en el precio de $190?

Pasos en orden

1. Obtener la confirmación de los pasos de configuración por parte de la persona responsable de los equipos. Este paso estará terminado cuando esa persona haya confirmado los pasos de configuración. No se ha acordado una fecha de revisión.
2. Añadir las fotos. Esperar hasta que se confirmen los pasos de configuración y las fotos estén listas. Este paso estará terminado cuando las fotos estén en la guía.
3. Pedir a un compañero que compruebe las instrucciones con respecto a las fotos. Este paso estará terminado cuando la comprobación sea satisfactoria; resolver cualquier discrepancia antes de continuar. No se ha acordado una fecha de revisión.
4. Publicar la guía. Esperar a que la comprobación del compañero sea satisfactoria. Este paso estará terminado cuando se publique la guía interna.

Trabajo que puede hacerse al mismo tiempo

Toma las fotos mientras esperas a que la persona responsable de los equipos confirme los pasos de configuración. Las notas lo permiten, aunque haya que esperar para añadir las fotos.

Una acción ahora — sugerencia

Envía el borrador completo a la persona responsable de los equipos y pregúntale cuándo puede revisar los pasos de configuración.

Explicación

Una media ponderada permite que un grupo grande cuente más que uno pequeño. Aquí, el peso es el número de personas de cada grupo. Ya conoces la regla básica: la suma de las valoraciones dividida entre el total de personas.

Ejemplo

El grupo de dos aporta 2 × 5 = 10 puntos de valoración. El grupo de ocho aporta 8 × 3 = 24. En conjunto, son 34 puntos de 10 personas, así que la media conjunta es 34 ÷ 10 = 3,4. El mismo método funciona para otros tamaños de grupo: multiplicar, sumar y después dividir entre el número total de personas.

Posible error

Calcular la media de 5 y 3 da a cada grupo la misma influencia, aunque uno tenga cuatro veces más personas.

Pregunta

Si un asistente más da una valoración de 5, ¿subirá la media conjunta, bajará o se mantendrá igual? Explica por qué sin calcular la nueva media exacta.

Correcto. Añadir una valoración por encima de la media actual hace subir la media. El asistente adicional añade tanto 5 puntos de valoración al total como 1 persona al recuento.

Borrador del mensaje al voluntario

Por favor, responde a más tardar a las 3 p. m. del jueves para confirmar si la Sala 2 está disponible. Una vez que confirmes que está disponible, podremos enviar a los asistentes las indicaciones sobre adónde ir y qué llevar. Una respuesta posterior podría retrasar esas indicaciones.

Cambios de redacción

• «Tramita la asignación de la sala» se convierte en la tarea concreta: confirmar si la Sala 2 está disponible.
• «Distribuir las instrucciones de participación» se convierte en enviar a los asistentes indicaciones sobre adónde ir y qué llevar.
• «Podría retrasar» sigue siendo una posibilidad; no se convierte en «retrasará».

Pregunta antes de enviar

No hace falta ninguna para aclarar esta redacción con el material proporcionado.

Contradicción

• Guía de reservas, 2 de octubre: «La inscripción cierra el lunes».
• Nota del evento, 5 de octubre: «La inscripción cierra el miércoles».

Estos textos dan fechas límite de inscripción diferentes. No puedes elegir la fecha límite para la invitación basándote únicamente en estos documentos. Que la nota del evento tenga una fecha más reciente no demuestra que sustituya a la guía.

Detalle presente solo en un documento

«Trae un cuaderno» aparece únicamente en la nota del evento. La guía no dice nada sobre cuadernos, así que se trata de un detalle adicional, no de una contradicción. Ambos documentos coinciden en la Sala 4.

Borrador de pregunta para quien coordina el taller

La guía de reservas dice que la inscripción cierra el lunes, mientras que la nota del evento dice que cierra el miércoles. ¿Qué fecha límite debo poner en la invitación y sustituye la nota del evento a esa parte de la guía?

Pregunta 1 de 3

¿Cuál es la diferencia entre una arteria y una vena?

Respuesta a la pregunta 1: hay que corregirla

La distinción es la dirección en la que circula la sangre. La sección 1 de tus apuntes dice que los nombres describen la dirección, no el oxígeno: las arterias llevan la sangre desde el corazón y las venas la devuelven. Tus apuntes no describen ninguno de los vasos por la cantidad de oxígeno que transporta.

Pregunta 2 de 3

¿Qué ocurre en los capilares y por qué puede ocurrir allí?

Pregunta 2: casi todo correcto

Correcto: las paredes delgadas permiten que el oxígeno y los nutrientes pasen de la sangre a los tejidos. Te ha faltado una parte de la sección 2: los desechos pasan en sentido contrario, de los tejidos a la sangre.

Pregunta 3 de 3

Un vaso lleva sangre rica en oxígeno hacia el corazón. ¿Es una arteria o una vena y qué lo determina?

Pregunta 3: correcta

Lo determina la dirección, como dice la sección 1.

Tus resultados

• Correcto de memoria: por qué las sustancias pueden atravesar las paredes de los capilares.
• Correcto solo después de una corrección: arteria o vena.
• Volver a practicar: arteria o vena y qué pasa de los tejidos a la sangre.

Mira tu primer paso: «el 25% de 60 es 15». Según tus apuntes, ¿el descuento es el 25% de qué precio?

Exacto, es el 25% del original, y todavía no necesitas conocerlo. Si se le quita el 25%, ¿qué porcentaje del original son los $60 que pagas?

Correcto, y se comprueba: el 25% de 80 es 20 y 80 − 20 = 60.

Ahora intenta este: después de un descuento del 20%, una lámpara cuesta $36. ¿Cuál era su precio original?

Correcto: el 20% de 45 es 9 y 45 − 9 = 36. Has resuelto este sin pistas.

Tu explicación

«Elegir personas al azar» encaja con ambos, así que no permite distinguirlos.

Caso 1

Una ciudad prueba abonos gratuitos de autobús con 200 residentes que se inscribieron. Una computadora decide al azar cuáles de ellos reciben un abono. ¿Qué concepto se aplica y por qué?

Has nombrado el concepto correcto, pero tu razón no está completa: en un estudio puede usarse el azar de cualquiera de las dos maneras. Vuelve a leer qué decide el azar en cada definición. ¿Qué decidió el azar en el caso de estas 200 personas?

Ese es el detalle decisivo.

Caso 2

La computadora de la ciudad elige al azar a 200 residentes de la lista electoral para participar en el estudio de los abonos de autobús. ¿Qué concepto se aplica y por qué?

Correcto, y tu razón es el detalle decisivo.

Caso 3

Los primeros 200 residentes que responden a un anuncio del periódico se incorporan al estudio y cada uno elige si acepta un abono gratuito. ¿Es muestreo aleatorio, asignación aleatoria, ambos o ninguno? Explica.

Antes: x/3 = 4
Después: x = 12

¿Cuál de tus dos reglas justifica este paso y qué debe cumplirse para aplicarla?

Eso describe lo que ha cambiado, no por qué es válido. Tus reglas no mencionan mover números; tratan de hacer lo mismo en ambos lados. ¿Qué podrías hacer en ambos lados de x/3 = 4 para dejar sola la x y qué regla lo justifica?

Sí, la regla 2. Tu regla tiene una condición: ¿cuál es y por qué sería un problema incumplirla aquí?

Esa es la razón completa: se aplica la regla 2 porque 3 no es cero, así que la ecuación nueva tiene la misma solución que la anterior.

Ahora resuelve 5y = 20 en un paso y dime qué regla lo justifica y por qué se aplica.

Pregunta

¿Qué te dice realmente esta entrada del diario sobre los trabajadores?

Pregunta

¿Qué tendría que decir una fuente para mostrar por qué los tejedores no acudieron?

Sí. Hasta que encuentres una fuente así, «apoyaron» es tu interpretación, no algo que diga el diario. Puedes buscar esas pruebas o limitar tu afirmación a lo que muestra esta entrada.

Lo que entendería un lector

Que la luz es importante para las plantas, lo que no es tu idea principal. Tu primera y tu última frase lo dicen, pero tu prueba no lo comprobó: todas las plantas recibieron luz.

El problema principal

La conclusión no responde a la pregunta de investigación, como exigen los criterios. Tus datos comparan la luz roja y la azul, pero tu última frase extrae una conclusión diferente: «Esto muestra lo importante que es la luz para todas las plantas».

Pregunta

¿Qué te permiten decir tus dos medias sobre la luz roja y la azul?

Eso lo resuelve: tu conclusión responde ahora a la pregunta de investigación con las medias que calculaste.

Siguiente problema: los criterios piden una limitación y todavía no hay ninguna. ¿Qué aspecto de tu montaje podría hacerte dudar de que este resultado se mantuviera en una prueba más grande?

Lo que muestra tu práctica

• Incorrecto: mediana. Calculaste la media de los dos valores extremos, 2 y 7.
• Correcto: media, en una pregunta.
• Todavía sin evaluar: dispersión. Releerla y sentirte bien preparado no demuestra que puedas responder correctamente.

Lunes (30 minutos)

• 10 min: dos preguntas de dispersión sin apuntes y después compararlas con las respuestas.
• 20 min: comparar cómo calculaste la mediana con tus apuntes y después hacer tres problemas nuevos de mediana sin apuntes.
• Resultado que debes buscar: los tres problemas de mediana y las dos preguntas de dispersión correctos. Los 20 minutos del miércoles se dedican a aquello en lo que hayas fallado más; si no has fallado en ninguno o has fallado lo mismo en ambos, a dispersión, que es lo que menos has practicado.

Miércoles (30 minutos)

• 20 min: practicar el tema seleccionado a partir de los resultados del lunes.
• 10 min: preguntas de distintos temas sobre media, mediana y dispersión.
• Resultado que debes buscar: responder correctamente y sin apuntes a las preguntas de distintos temas. Si fallas alguna, el jueves empieza con ese tema.

Jueves (30 minutos)

• 15 min: preguntas nuevas de distintos temas, incluida la mediana, empezando por cualquier tema en el que hayas fallado el miércoles.
• 10 min: compararlas con las respuestas.
• Resultado que debes buscar: las preguntas de mediana correctas sin apuntes, tres días después de la corrección del lunes. Utiliza los últimos 5 minutos para repetir los errores; si todas las respuestas son correctas, explica la solución de un problema de mediana sin apuntes.

No hay tiempo para

Un examen completo de práctica cronometrado.

Comprueba primero

La número 2. Procede de una conversación con IA, respalda tu afirmación más específica y no tiene números de página.

Pregunta

Las personas de una sala llena pueden caminar hasta el otro lado. Si las partículas de un sólido pudieran desplazarse así, ¿qué le ocurriría a la forma del sólido?

Eso encaja con tus apuntes: el desplazamiento de las partículas unas respecto a otras es lo que permite que un líquido adopte la forma de su recipiente. En un sólido permanecen en su sitio y vibran más al calentarse. Puedes estudiar con las partes que coinciden con tus apuntes: moverse más y separarse. Comprueba «chocan entre sí» con tu libro de texto o tu docente antes de confiar en ello.

Lo que ya sabes hacer

Puedes contar los principales sucesos en orden, con los números de los capítulos.

Dónde te atascas

Cada frase dice lo que ocurre. Ninguna dice cómo influye el entorno en la narradora, que es lo que pregunta la tarea.

Introducción (1 minuto)

«Tus comentarios dicen que mi borrador tiene demasiado resumen del argumento. Puedo contar lo que ocurre, pero no sé cómo convertir un suceso en una idea sobre cómo influye el entorno en la narradora».

Preguntas (7 minutos)

1. ¿Podríamos tomar un suceso de mi párrafo, como la pérdida del trabajo en la panadería, y ver qué implicaría analizarlo?

Creo que: ________

2. En este párrafo, ¿qué frase debería contar un suceso y cuál debería explicar lo que ese suceso muestra sobre la narradora?

Creo que: ________

Últimos 2 minutos

Acordar un cambio que harás antes del siguiente borrador.

Tarea final

En junio, es verano en Canadá e invierno en Argentina. Explica por qué utilizando las palabras inclinación y luz solar directa. Después explica por qué la distancia de la Tierra al Sol no puede ser la razón.

Una buena respuesta

• Dice que el eje de la Tierra está inclinado.
• Dice que en junio el hemisferio norte, donde está Canadá, recibe luz solar más directa que el hemisferio sur, donde está Argentina.
• Relaciona una luz solar más directa con más energía en cada porción de suelo.
• Descarta la distancia: los dos países tienen estaciones opuestas en el mismo momento, cuando la Tierra está a una sola distancia del Sol.

Dejaré Canadá y Argentina fuera de la práctica de la clase. Planificaré la clase cuando lo confirmes.

Plan, 45 minutos

1. 5 min. Pregunta «¿Por qué hace más calor en verano?» y pide a todos que escriban una frase. Propósito: detectar la idea de que la distancia al Sol causa las estaciones, una explicación que la tarea final pide descartar.
2. 10 min. Sostén una linterna a 20 cm de una hoja de papel, primero perpendicular a ella; después inclina el papel manteniendo la linterna a 20 cm. El papel inclinado reparte la misma luz sobre una superficie mayor. Propósito: una luz solar más directa significa más energía en cada porción de suelo.
3. 10 min. Mueve un globo terráqueo alrededor de la lámpara manteniendo su eje orientado hacia la misma pared. En dos puntos opuestos, las parejas dicen qué hemisferio recibe luz más directa. Propósito: utilizar la inclinación para explicar la estación de cada hemisferio.
4. 2 min. Comprobación rápida: todos levantan 1, 2 o 3 dedos a la vez. «Es verano en el hemisferio norte. ¿Por qué? 1) La Tierra está más cerca del Sol. 2) El hemisferio norte está más cerca del Sol por la inclinación. 3) La inclinación hace que el hemisferio norte reciba luz solar más directa». Si la mayoría elige 3: pasar al paso 5. Si muchos eligen 1 o 2: ambas opciones responden a la explicación basada en la distancia, así que utiliza el paso 5 para repetir la demostración de la linterna y preguntar qué cambió (el ángulo) y qué se mantuvo igual (la distancia). Propósito: mostrar quién sigue manteniendo la explicación basada en la distancia antes de la tarea final.
5. 8 min. Las parejas explican qué hemisferio recibe luz solar más directa en diciembre y por qué la distancia no puede explicar las estaciones opuestas. Propósito: la explicación que pide la tarea final, incluido descartar la distancia.
6. 10 min. La tarea final, realizada individualmente, sea cual sea el resultado de la comprobación.

No está en tu fuente

Tu fragmento no dice nada sobre la distancia de la Tierra al Sol. Por eso el plan descarta la distancia como causa de las estaciones mediante el razonamiento, con la demostración de la linterna y las estaciones opuestas, no con cifras. Tampoco dice que el eje siga apuntando en la misma dirección mientras la Tierra gira alrededor del Sol, así que la demostración con el globo terráqueo lo muestra.

Texto adaptado

En la década de 1930, la sequía azotó el sur de las Grandes Llanuras. Una sequía es un período seco prolongado.

Los agricultores habían arado y eliminado los pastos autóctonos. Los pastos tenían raíces profundas. Las raíces mantenían el suelo en su sitio.

La capa superficial del suelo es la capa superior del suelo. Cuando faltaron las lluvias, los vientos levantaron esa capa seca y formaron tormentas de polvo. Esta pérdida de suelo se llama erosión: suelo arrastrado por el viento o el agua.

La sequía por sí sola no causó el Dust Bowl. La agricultura también había dejado la tierra expuesta.

Todos los cambios y sus razones

• Dividí la frase larga sobre los pastos en tres frases cortas, porque las frases largas dificultan seguir el original.
• Dividí la última frase en el punto y coma y añadí «también», para que quede clara la relación con la segunda causa.
• Expliqué «sequía» y «capa superficial del suelo» junto a las palabras, utilizando tus significados.
• «Erosión» no está en el original. La añadí, con tu significado, al final del tercer párrafo.

Pregunta

¿Por qué ocurrieron las tormentas de polvo? Utiliza ambas causas y explica cómo actuaron juntas.

Respuesta para ti

La sequía secó el suelo y el arado había eliminado las raíces de los pastos que lo mantenían en su sitio, por lo que el viento pudo levantar la capa superficial del suelo. El texto dice que la sequía por sí sola no causó el Dust Bowl.

Calendario

• Cuestionario 1: una semana después de terminar la unidad.
• Cuestionario 2: tres semanas después de terminarla.
• Cuestionario 3: seis semanas después de terminarla.

Los cuestionarios 2 y 3 retoman ideas de los anteriores con palabras nuevas, para que cada idea aparezca al menos dos veces.

Cuestionario 1

1. ¿Qué se forma donde dos placas se separan?
2. ¿Qué tipo de límite es la falla de San Andrés?
3. Aproximadamente, ¿a qué velocidad se desplazan las placas?

Cuestionario 2

1. ¿Qué puede formarse donde dos placas se empujan entre sí?
2. ¿Qué tipo de límite es la dorsal mesoatlántica?
3. ¿Por qué son frecuentes los terremotos a lo largo de la falla de San Andrés?

Cuestionario 3

1. ¿Qué distancia recorre una placa en un año?
2. ¿Qué tipo de límite formó el Himalaya?
3. Nombra un lugar donde las placas se separen.

Clave de respuestas

• Cuestionario 1: (1) corteza nueva, (2) transformante, (3) unos pocos centímetros al año.
• Cuestionario 2: (1) montañas, como el Himalaya, (2) divergente, (3) allí las placas se deslizan una junto a otra.
• Cuestionario 3: (1) unos pocos centímetros, (2) convergente, (3) la dorsal mesoatlántica.

Problema 1, todos los pasos resueltos

Un huerto escolar produjo 20 kg de tomates el año pasado y 26 kg este año.
Diferencia: 26 − 20 = 6
Dividir entre la cantidad original: 6 ÷ 20 = 0,3
Multiplicar por 100: 30%, un aumento

Problema 2, completa el último paso

Un club escolar tenía 80 miembros en enero y 92 en febrero.
Diferencia: 92 − 80 = 12
Dividir entre la cantidad original: 12 ÷ 80 = 0,15
Multiplica por 100 y después indica si hay un aumento o una disminución: ____

Problema 3, completa los dos últimos pasos

La distancia semanal de un corredor pasó de 25 km a 30 km.
Diferencia: 30 − 25 = 5
Divide entre la cantidad original: ____
Multiplica por 100 y después indica si hay un aumento o una disminución: ____

Problema 4, por tu cuenta

Los visitantes de un museo disminuyeron de 1.000 en mayo a 600 en junio. Calcula el cambio porcentual.

Notas para el docente

• Respuestas: el problema 2 es 15%, un aumento. El problema 3 es 5 ÷ 25 = 0,2, por lo tanto 20%, un aumento. El problema 4 es 400 ÷ 1.000 = 0,4, por lo tanto 40%, una disminución.
• En el problema 4, la cantidad disminuye, así que la cantidad original es la mayor. Una respuesta de aproximadamente el 67% puede significar que el estudiante dividió entre la cantidad nueva: 400 ÷ 600. Pídele que muestre sus pasos antes de decidir que ese es el error.
• Todos los pasos proceden de tu método.

Práctica

Escribe I o me en cada espacio en blanco. Después subraya las palabras que te ayudaron a elegir.

1. My sister and ___ thanked the coach.
2. The coach thanked my sister and ___.
3. My cousin and ___ baked bread for Grandpa.
4. Grandpa baked bread for my cousin and ___.
5. Between you and ___, the movie was too long.
6. After lunch, my friends and ___ cleaned the tables.
7. ___ and my dad fixed the flat tire.
8. Can you sit next to my brother and ___?
9. The dog followed my neighbor and ___ home.
10. Later, the twins and ___ walked home together.

Clave de respuestas

• I: 1 (thanked), 3 (baked), 6 (cleaned), 7 (fixed), 10 (walked). El pronombre realiza la acción.
• me: 2 (thanked) y 9 (followed), donde recibe la acción; 4 (después de for), 5 (después de between), 8 (después de next to).
• Las preguntas 1 a 4 son los dos pares. La pregunta 7 coloca el pronombre primero, como en «Me and my friend went».

Un problema de tu regla

Tu regla depende de quién realiza la acción, así que no sirve para resolver frases como «My friend and ___ were picked» o «My friend and ___ are hungry», que necesitan I en ambos casos. He omitido frases de ese tipo. Podrías añadir que el pronombre toma la forma I siempre que sea el sujeto.

Borrador de comentarios para el estudiante

Expresas tu afirmación con claridad en la primera frase: nuestro centro debería adoptar una semana de cuatro días.

Siguiente paso: tu segunda frase dice «A muchos estudiantes les gusta más». Los criterios piden pruebas del artículo y el artículo no dice qué les gusta a los estudiantes. Vuelve al artículo, elige el detalle que mejor respalde tu afirmación y úsalo en lugar de esa frase.

Para ti

• Tus notas dicen que las pruebas son vagas; yo las he descrito como ajenas al artículo, ya que el artículo no menciona qué les gusta a los estudiantes. Cámbialo si querías decir otra cosa.
• Elegí primero la falta de pruebas porque la explicación dependerá del detalle que elija el estudiante. Explicar cómo respalda la afirmación puede ser el siguiente paso.
• No está en tus notas: «Las semanas de cuatro días son buenas» repite la afirmación sin añadir nada. Lo he dejado fuera de los comentarios.

Estos cálculos encajan con las respuestas, pero no demuestran qué pasos siguieron los estudiantes. Si las explicaciones sugeridas son correctas, los grupos de 2/5 y 5/12 sumaron ambos los números de abajo al sumar fracciones.

Pregunta para los estudiantes

A cada estudiante: «¿Cómo obtuviste los números de arriba y de abajo de tu respuesta? Escribe una frase para cada uno».

Problema nuevo

1/3 + 1/4. Como el original, exige reescribir ambas fracciones con un denominador común.

Respuesta para ti: 4/12 + 3/12 = 7/12. Los mismos posibles errores producirían 2/7 al sumar los números originales de arriba y de abajo, 7/24 al sumar los denominadores reescritos y 2/12 al cambiar los números de abajo pero no los de arriba.

Borrador de mensaje a la familia

Estimado/a (nombre del padre o la madre):

(Nombre del estudiante) obtuvo un buen resultado en el cuestionario de matemáticas del 18 de septiembre: 9/10. Sin embargo, desde el 28 de septiembre no ha entregado 4 de las 6 tareas de matemáticas. Durante matemáticas, el 13 y el 15 de octubre apoyó la cabeza en el pupitre. Sus notas fueron 5/10 el 9 de octubre y 6/10 el 16 de octubre.

¿Qué han observado en casa sobre cómo van las matemáticas y las tareas? Ustedes conocen mejor a su hijo/a y me gustaría que trabajáramos juntos en esto.

¿Podríamos hablar por teléfono 15 minutos esta semana? Por favor, díganme un horario que les convenga.

Saludos cordiales,
(tu nombre)

Lo omitido y por qué

• «Parece perezoso»: una etiqueta, no algo que viste.
• «Probablemente perdió el interés por las matemáticas»: una suposición sobre la causa. En su lugar, el mensaje pregunta qué ha observado la familia.

Mis respuestas, únicamente a partir del material enseñado

1. (c) executive.
2. El material enseñado respalda tanto (a) como (b): el presidente puede vetar proyectos de ley y la Corte Suprema puede invalidar leyes.
3. (b) dos tercios. Pero (a) también encaja con la redacción, ya que dos tercios de cada cámara también son una mayoría.
4. No puedo responder esto. Los mandatos de los senadores no están en el material enseñado.

Envíame tu clave cuando estés listo.

Discrepancias

• Pregunta 2: tu clave dice (a), pero el material enseñado respalda (a) y (b).
• Pregunta 3: tu clave dice (c) tres cuartos; el material enseñado dice dos tercios y (a) también encaja con la redacción.
• Pregunta 4: tu clave indica seis años, pero la duración de los mandatos no está en el material enseñado.

Problemas y correcciones, empezando por los más graves

Intento A: solo instrucciones

Recomiendo mantener por ahora los vasos de un solo uso y revisar la auditoría del campus antes de decidir si retirarlos. La decisión debería considerar el uso de vasos, los residuos y si los comensales podrían utilizar vasos reutilizables. Sin la auditoría, no puedo dar sus cifras ni evaluar su representatividad. Mantener la situación actual sería una decisión temporal mientras se comprueban las pruebas necesarias.

Material que falta

La auditoría del uso de vasos en el campus, incluidas sus cifras y cómo se recopilaron.

Intento B: con la auditoría

Recomiendo probar a dejar de vender bebidas en vasos de un solo uso, con una opción reutilizable para quienes lleguen sin vaso. La cafetería utilizó 4.600 vasos de un solo uso en una semana y solo se recicló el 9%. Eso justifica reducir su uso. Sin embargo, la auditoría abarca una cafetería durante una semana, por lo que puede no representar otros lugares o estaciones. La disposición del 62% a llevar un vaso es una intención declarada, no una prueba de lo que harán los comensales.

Condiciones

• Cambio dentro de los 30 días: cumplida, compradas hace 12 días.
• Artículo de liquidación, por lo que el cliente paga $7,95 por el envío de devolución: cumplida, compradas en la sección de liquidación.

Borrador de respuesta

Con gusto te ayudo a conseguir la talla correcta. Estás dentro de nuestro plazo de cambio de 30 días, así que puedes cambiar las botas por una talla más. Como las compraste en liquidación, esta vez el envío de devolución no es gratuito: cuesta $7,95. Si te parece bien, dime qué talla quieres y te enviaré las instrucciones para el cambio.

Dato decisivo

Si el segundo cargo del extracto del cliente está pendiente o se ha completado. Tus notas muestran un pago completado y dicen que no puedes ver los extractos bancarios, así que solo el cliente puede comprobarlo.

Borrador de mensaje al cliente

Gracias por avisarnos. En nuestro sistema puedo ver un pago completado de $64. Si el segundo cargo de tu extracto bancario figura como pendiente, es una retención temporal que tu banco liberará y no necesitas hacer nada. Si se ha completado, responde aquí y lo reembolsaremos.

Qué hacer después

• No hay respuesta o confirma que está pendiente: nada más que hacer.
• Dice que se ha completado: encontrar el segundo pago en tu sistema de pagos y reembolsarlo.
• No está seguro: preguntar cómo aparece el cargo en el extracto, con su fecha.

Lo siento mucho. Te tomaste dos días libres para entregas que no llegaron y eso no debería haber ocurrido.

Estoy reembolsando ahora tus $18 de gastos de envío y puedo hacerte llegar el paquete de tres formas: entrega el jueves, entrega el sábado o recogida en nuestro depósito de Elm Street.

No puedo organizar un reemplazo ni una entrega el mismo día. Puedo pedir a mi gerente que apruebe un abono de $100, pero no puedo prometer el resultado. Enviaré esa solicitud hoy.

¿Qué opción de entrega prefieres?

Comprobación

El borrador responde a la pregunta del cliente, pero de forma incorrecta.

Borrador de respuesta corregido

Gracias por tu mensaje. Recibimos tu devolución ayer. No la hemos inspeccionado, así que tu reembolso todavía no está aprobado. La inspección tarda hasta 2 días hábiles. Una vez aprobado tu reembolso, lo enviamos dentro de 3 días hábiles, aunque tu banco puede tardar más en reflejarlo en tu cuenta.

Primero, pregunta al cliente

¿Cuánto ocupa el archivo?

Borrador de mensaje al cliente: Mientras resolvemos esto, por favor, no sigas intentando la misma carga. Los intentos repetidos pueden crear registros duplicados.

Pregunta probable

«¿Por qué mi primera factura supera los $45?». La factura del 1 de noviembre incluye $14,20 adicionales por el resto de octubre.

Borrador de respuesta

Tu plan Pro ya está activo. Tu próxima factura, el 1 de noviembre, será de $59,20: $45 por Pro más un cargo único de $14,20 por el resto de octubre. Después será de $45 al mes. Puedes ver el desglose en cualquier momento en Facturación → Facturas.

Resumen

El cliente necesita un PDF legible de la factura INV-20417; dice que sigue en blanco después de actualizar la página y de que Facturación creara un archivo nuevo. Facturación debe averiguar por qué e informar al cliente a más tardar a las 2:00 p. m. ET de hoy.

Lo que ocurrió (lunes 19 de octubre, ET)

• 9:05 El cliente informó de que el PDF de la factura INV-20417 está en blanco.
• 9:12 Se le pidió que actualizara la página; dice que sigue en blanco.
• 9:20 Las notas del equipo de Facturación dicen «factura regenerada», lo que significa que se creó un archivo de factura nuevo.
• 9:25 El cliente dice que sigue en blanco.
• 9:30 Se prometió al cliente una actualización a más tardar a las 2:00 p. m.

Qué se intentó y con qué resultado

• Actualizar la página: no ayudó.
• Archivo nuevo creado, pero sin confirmación de que funcione: el cliente sigue viendo un archivo en blanco.

Lo prometido al cliente

• Una actualización a más tardar a las 2:00 p. m. ET del lunes 19 de octubre. Facturación la enviará.

Pregunta pendiente

• ¿El archivo nuevo está en blanco o el cliente sigue abriendo el anterior?

¿Por qué faltan algunas facturas en mi exportación de LedgerLite?

Se aplica a: usuarios de LedgerLite 4.2 con permiso de exportación que utilizan un filtro de fechas guardado.

Síntomas: faltan facturas recientes en una exportación.

Pasos

1. Abre tu filtro de fechas guardado. (Revisor: indica qué menús abrir).
2. Comprueba la fecha final. Si es anterior a las facturas que necesitas, cámbiala al último día que quieras incluir.
3. Vuelve a ejecutar la exportación.

Cómo saber si funcionó: la exportación debe coincidir con la página Facturas para las mismas fechas. (Revisor: especifica cómo compararlas; que coincida el número de facturas no demuestra por sí solo que coincidan).

Para el revisor

• Confirma qué menús abren el filtro de fechas guardado.
• Comprueba si otras versiones se comportan igual.
• Explica cómo comparar la exportación con la página Facturas; el caso no detalla cómo se hizo esa comprobación.
• Añade dónde obtener ayuda si la exportación sigue sin coincidir.
• Prueba todos los pasos en la versión 4.2 y comprueba que todo el artículo cumple tus requisitos de publicación.

Cálculos

• A: 9:50 + 15 minutos = 10:05; 10:05 − 10:00 = 5 minutos restantes.
• B: 8:00 + 4 horas = 12:00 (se cuentan horas transcurridas, no solo horas de trabajo); 12:00 − 10:00 = 2 horas restantes.
• C: supone que de lunes a viernes son días hábiles. Tus reglas no dicen a qué hora del día vence el plazo.

F5 repite F2 (mismo cliente, mismo pedido), así que lo conté una sola vez. F3 está en dos grupos, por lo que los recuentos suman más que los cuatro mensajes distintos.

Requiere actuar ahora: F3 comunica un cobro duplicado. Comprueba la transacción y reembolsa el duplicado si se confirma. F5 es el cliente de F2 que vuelve a preguntar. Comprueba el historial del caso para ver si espera una respuesta o una solución.

Investiga primero: fallos de pago. Aparecen en tres de los cuatro mensajes. Comprueba los registros de pago de estos pedidos para ver si los pagos fallaron o se completaron sin confirmación. Trata el cobro duplicado como no confirmado hasta que lo muestren los registros de transacciones.

Después: entrega lenta. Un cliente lo menciona. Compara las fechas de entrega prometida y real de F4.

Hechos

• Fernhill busca un coordinador de horarios para elaborar horarios semanales de 140 cuidadores en Excel y cubrir por teléfono las ausencias de última hora (oferta de empleo, 2 de octubre).
• Fernhill obtuvo un contrato del condado y su director ejecutivo dijo que encontrar suficientes cuidadores es su mayor reto (noticias locales, 18 de septiembre).
• RosterLeaf crea horarios a partir de la disponibilidad del personal y envía por mensaje de texto los turnos vacantes a los cuidadores disponibles. Lakeside Care redujo el tiempo de elaboración de horarios de 12 a 4 horas semanales (nuestro caso de éxito aprobado).

Suposiciones

• Elaborar horarios en Excel consume mucho tiempo. Lo sugiere: la oferta de empleo. Otra explicación: Excel funciona bien y el nuevo puesto se centra en cubrir ausencias.
• Las ausencias de última hora son difíciles de cubrir. Lo sugiere: la oferta de empleo, que dice que se cubren por teléfono. Otra explicación: las ausencias son escasas y las llamadas bastan para una plantilla de ese tamaño.
• RosterLeaf podría aliviar su escasez de cuidadores. Lo sugiere: el comentario del director ejecutivo. Otra explicación: la escasez está relacionada con la contratación y no tenemos pruebas de que nuestro producto ayude a contratar personal, así que el correo no debería afirmarlo.

Borrador de correo

Asunto: Horarios y turnos vacantes en Fernhill

Hola:

Vi que Fernhill busca un coordinador para elaborar horarios semanales de 140 cuidadores en Excel y cubrir ausencias de última hora por teléfono.

RosterLeaf crea horarios según la disponibilidad del personal y envía los turnos vacantes por mensaje de texto a cuidadores disponibles. En Lakeside Care redujo esa tarea de 12 a 4 horas semanales.

¿Con qué rapidez se cubren hoy los turnos vacantes y es algo que te gustaría cambiar?

Si te resulta útil, puedo enviarte el caso de Lakeside.

1. ¿Alguien ha comprobado cuánta capacidad eléctrica disponible tiene el edificio? (Preguntar al responsable de instalaciones).

• Sí y hay capacidad → utilizar la capacidad confirmada para decidir cuántos cargadores se pueden instalar.
• Nadie lo ha comprobado → averiguar quién puede comprobarlo antes de presupuestar, ya que nuestro precio supone que ya hay capacidad suficiente.

2. Además de la docena de empleados con coches eléctricos, ¿necesitarán cargar aquí también los vehículos de la empresa? (Preguntar al responsable de sostenibilidad).

• No, solo el personal → mantener el plan de diez cargadores.
• Sí → comprobar el tamaño de las baterías de los vehículos y cuánto tiempo permanecen estacionados durante la noche antes de proponer cargadores de nivel 2.

3. ¿Son propietarios del estacionamiento o tendría que aprobar las obras un arrendador? (Preguntar al responsable de instalaciones).

• Son propietarios → no hace falta aprobación de un arrendador.
• Lo alquilan → averiguar quién puede aprobar las obras en nombre del arrendador e involucrarlo antes de presupuestar.

Respuesta que cambiaría nuestro plan

«El edificio no tiene capacidad disponible». No realizamos ampliaciones eléctricas, así que nuestro paquete no serviría a menos que alguien ampliara primero la capacidad eléctrica.

Borrador de resumen

Gracias por tu tiempo hoy. Esto es lo que entendí. Por favor, corrige cualquier cosa que haya interpretado mal.

• Escanear a las carpetas de proyectos es imprescindible y sería deseable imprimir en color en cada planta.
• Tus costes de impresión son probablemente de unos $2.000 al mes, aunque tendrías que comprobarlo.
• Esperas decidir para finales de noviembre.

Pasos siguientes:

• Enviarás las facturas del último trimestre para el viernes.
• Enviaré un presupuesto cuando las tenga.

Informe para nuestro equipo

Todos los puntos siguientes proceden de la responsable de operaciones, salvo los marcados como nuestra valoración.

• Necesidades: escanear a las carpetas de proyectos es imprescindible; el color en cada planta es deseable.
• Coste actual: «probablemente unos $2.000 al mes, tendría que comprobarlo». Facturas previstas para el viernes.
• Plazos: espera decidir para finales de noviembre. No es una fecha límite.
• Presupuesto: los socios no han visto ninguno.
• Otros implicados: los socios. Uno cree que el arrendamiento es un desperdicio de dinero. No está confirmado quién da la aprobación final.
• Nuestra valoración: reducir costes y disponer de un escaneo fiable parecen los objetivos, pero ella no lo dijo directamente.

Preguntas pendientes

Para el cliente:

• ¿Quién toma la decisión final y qué querrán ver los socios?
• ¿Dónde se guardan las carpetas de proyectos?

Para comprobar por nuestra parte:

• ¿Pueden nuestras impresoras escanear directamente al lugar donde se guardan sus carpetas de proyectos?

Preguntas sobre su proceso

1. ¿Quién toma la decisión final después de la prueba y qué querrá ver?
2. ¿Quién aprueba en Finanzas los gastos superiores a $20.000 y cuánto suele tardar?
3. ¿Necesita alguien aprobar cómo se almacenan las grabaciones de incidentes antes de proceder con la compra?

Argumento más sólido contra nuestra oferta

Si los cortes de la cadena pueden durar más de cuatro horas, un requisito imprescindible solo se cumple parcialmente y un programa de fidelización integrado no puede compensarlo. El router de Overline podría resolver la carencia, pero nuestros documentos no dan su precio ni dicen quién le presta soporte, así que todavía no podemos dar esa limitación por resuelta.

Siguiente paso

Explica claramente al responsable de operaciones que los pagos con tarjeta siguen funcionando sin conexión durante un máximo de cuatro horas y pregunta cuánto suelen durar sus cortes. Si pueden durar más, obtén el precio y las condiciones de soporte de Overline antes de sugerir el router.

Cifras y quién las dio

• Tiempo dedicado a corregir solicitudes rechazadas: unas 60 horas al mes (estimación de la gerente).
• Coste de ese tiempo: $30 por hora (estimación de la gerente).
• ClaimSieve: $600 al mes, más $1.200 de configuración inicial, por una sola vez (nuestra oferta).
• Tiempo que ahorraría ClaimSieve: desconocido. «Si esto redujera a la mitad el trabajo de corrección» es su hipótesis, no un resultado medido.

Cálculos

• Trabajo de corrección actual: 60 horas × $30 = $1.800 al mes, si se cumple su estimación.
• Horas de trabajo equivalentes a la cuota mensual: $600 ÷ $30 = 20 horas.
• Primer año: ($600 × 12) + $1.200 = $8.400, que son 280 horas de tiempo del personal ($8.400 ÷ $30), o 23⅓ horas al mes.
• Según su valoración de $30 por hora, ahorrar 23⅓ horas al mes equivale al precio del primer año en tiempo del personal, no necesariamente en ahorro de dinero; después el umbral es de 20 horas al mes. Su ahorro hipotético de la mitad del tiempo (30 horas) valdría más que ese precio, pero nadie lo ha medido.
• La rentabilidad económica sigue siendo desconocida: depende de cómo esas horas reduzcan costes o generen ganancias después de cualquier coste adicional.

Preguntas para la gerente

1. ¿Cuántas de las 60 horas se dedican a solicitudes rechazadas por códigos ausentes o que no coinciden, los errores que detecta ClaimSieve?
2. ¿Se registran esas 60 horas o son una estimación aproximada? ¿Podrías contar las solicitudes rechazadas del mes pasado?
3. ¿Las horas ahorradas reducirían horas extra u otros costes, generarían ganancias después de cualquier coste adicional o liberarían al personal para otras tareas?

Qué podría significar «demasiado caro»

1. Los $1.300 mensuales adicionales respecto a lo que pagan ahora podrían no parecerles justificados. Palabras que lo sugieren: «Pagamos $2.900 al mes a nuestro equipo de limpieza actual y siguen sin limpiar la cocina». Es lo que mejor encaja, ya que la responsable planteó la comparación, aunque no se sabe qué incluyen los $2.900.
2. Supera un presupuesto que deben respetar. Nada de lo que han dicho apunta todavía a un presupuesto, pero «demasiado caro» por sí solo podría significarlo.

Pregunta para el comprador

¿Hay un presupuesto mensual que debas respetar o se trata más bien de si vale la pena pagar más de lo que pagas ahora?

Borradores de respuesta

• Un presupuesto: «Gracias, eso ayuda. ¿Qué importe mensual debes respetar? Tres noches por semana cuestan $2.800 o cinco noches cuestan $3.900 al mes con un contrato de dos años».
• Si vale la pena: «Es razonable. ¿Qué cubren tus $2.900 actuales y cuántas noches? Nuestra oferta son cinco noches por semana, con la cocina y los baños limpios cada noche».

Nuestra conferencia empieza el viernes y necesito que haya 200 bolsas de tela impresas para los asistentes. ¿Pueden hacerlo?

Eso no me ayuda. Tengo a 200 personas llegando el viernes por la mañana. ¿De verdad no pueden hacer nada?

Reconocer su fecha límite

Todavía no. «El viernes no es posible» nombra su fecha solo para descartarla y «Lo siento» responde a su frustración, pero ninguna de las dos respuestas muestra que entiendas qué significa el viernes para sus 200 asistentes.

Mantenerse dentro de lo que podemos entregar

Sí. «La impresión tarda seis días hábiles» y «bolsas sin imprimir para el jueves» coinciden con la situación.

Hacer una pregunta útil antes de sugerir un paso siguiente

No. Ofreciste bolsas sin imprimir antes de preguntar para qué se necesitan las bolsas el viernes.

Una frase mejor para ensayar

«Entiendo que necesitas las bolsas el viernes, cuando lleguen las 200 personas. Las bolsas impresas estarían listas como pronto el miércoles de la semana siguiente. ¿Para qué se utilizarán las bolsas en la conferencia? Así puedo decirte qué podemos hacerte llegar todavía a tiempo».

Vuelve a intentar ese momento: ¿cómo responderías a «¿De verdad no pueden hacer nada?»?

4.2a es obligatorio y no se cumple; a menos que el municipio acepte otro enfoque, la propuesta podría quedar descartada. Pregunta a más tardar el 30 de octubre a las 5 p. m., hora del Este.

Fechas límite y formatos

• Preguntas: 30 de octubre, 5 p. m., hora del Este.
• Propuestas: 13 de noviembre, en PDF. No se indica una hora.

Preguntas para nuestro equipo

• 4.3: preguntar al equipo de seguridad si tenemos un informe independiente de auditoría de seguridad de los últimos 12 meses y solicitarlo si está disponible.

Preguntas para el cliente

• 4.2: ¿Se cumpliría el requisito de conservar los registros siete años si el municipio guardara copias exportadas de los registros de auditoría en su propio almacenamiento?
• ¿A qué hora del 13 de noviembre vence el plazo de las propuestas y en qué zona horaria?

Apartados revisados

Sección 4: elementos 4.1, 4.2 y 4.3; cuatro requisitos después de dividir 4.2.

Cronología

• 22 de septiembre: demostración del producto a la directora de Recursos Humanos y a su responsable de incorporación de personal. La directora dijo que lo hablarían y responderían para el 2 de octubre. Era su propio objetivo; no se acordó otra reunión.
• 23 de septiembre: enviamos la información de precios que pidió, el día después de la demostración.
• 2 de octubre: pasó su fecha objetivo sin noticias.
• 6 y 13 de octubre: dos mensajes de seguimiento a la directora, sin respuesta.
• 15 de octubre: el responsable de incorporación de personal preguntó si pueden completar los trámites de incorporación desde el teléfono. Respondimos el mismo día.

Posibles explicaciones

1. La decisión interna está tardando más de lo que esperaba la directora. A favor: la pregunta del responsable de incorporación de personal del 15 de octubre, hace cuatro días, muestra que alguien sigue examinándolo. En contra: la directora no ha respondido desde la demostración.
2. El responsable de incorporación de personal está realizando ahora la revisión detallada y la directora está esperando. A favor: la última pregunta vino de ese responsable. En contra: nada dice que la directora le haya delegado el asunto y solo hizo una pregunta concreta.
3. El precio preocupa. A favor: la directora no ha respondido desde que enviamos los precios. En contra: nadie ha mencionado el precio y la última pregunta trataba de cómo funciona el producto.

Siguiente paso

Ofrecer a la directora y al responsable de incorporación de personal la llamada de 20 minutos con nuestro especialista en incorporación de personal. Les da un paso siguiente concreto y que la acepten o no mostrará si siguen evaluando el producto.

Borrador de mensaje

Hola:

La pregunta sobre los trámites de incorporación desde el teléfono me hizo pensar que quizá tengan más dudas mientras evalúan la propuesta. ¿Les ayudaría una llamada de 20 minutos con nuestro especialista en incorporación de personal?

Si han cambiado los plazos, solo tienen que decírmelo.

Afirmaciones

• «El café más fresco del país»: SIN RESPALDO. Ningún dato te compara con otros tostadores.
• «Tostado por encargo»: SIN RESPALDO. F1 dice que cada bolsa se envía dentro de las 48 horas siguientes al tostado, no que se tueste después de recibir el pedido.
• «Adorado por miles»: «miles» está respaldado por F2, 2.300 suscriptores activos. «Adorado» está SIN RESPALDO: suscribirse no equivale a adorarlo. Las reseñas o una encuesta podrían mostrar si los suscriptores lo hacen.
• «Consigue tu primera bolsa gratis»: F3, pero solo con una suscripción nueva, algo que omite el borrador.

Borrador de anuncio revisado

Café que se envía dentro de las 48 horas siguientes al tostado. Inicia una suscripción y tu primera bolsa es gratis; después cuesta $16 por bolsa cada dos semanas. Únete a 2.300 suscriptores.

Preguntas para ti

• ¿Cómo se cancela la suscripción y se puede cancelar antes de que se envíe la segunda bolsa? Los compradores necesitan saberlo antes de suscribirse, así que debe aparecer junto a la oferta.
• ¿Se cobra el envío de la bolsa gratuita o de las bolsas de $16?

Título provisional

Cómo reducir el desperdicio de alimentos de tu cafetería, empezando por la bollería

Secciones

1. El problema diario de la bollería: el 61% de las 212 cafeterías clientes que encuestamos en 2025 tira bollería no vendida a diario (encuesta de 2025).
2. ¿Cuánta comida desperdician las cafeterías? NECESITA FUENTE: una cifra publicada sobre el desperdicio de alimentos en cafeterías. Tus notas no aportan pruebas del «aproximadamente un tercio» de la feria, así que lo he omitido.
3. Hornear en tandas más pequeñas: una propietaria dice que hornear en dos tandas más pequeñas redujo su desperdicio de bollería (entrevista a la propietaria). NECESITA FUENTE: cuánto disminuyó su desperdicio; tu nota no da una cifra.
4. Empezar por medir, con nuestra hoja gratuita para registrar desperdicios. NECESITA FUENTE: pruebas de que registrar el desperdicio ayuda a las cafeterías a reducirlo.

Fuentes que todavía hacen falta

• Una cifra publicada sobre el desperdicio de alimentos en cafeterías, para sustituir la estimación de la feria.
• Las cifras de antes y después de la propietaria y su permiso para citarla.
• Pruebas de que registrar el desperdicio ayuda a las cafeterías a reducirlo.

Antes de escribir nada: ¿el objetivo principal es conseguir que los abonados de la temporada pasada renueven a más tardar el 15 de agosto o vender entradas a públicos nuevos cuando se abra la venta el 1 de septiembre? La respuesta cambia el público, el calendario, el mensaje y cómo medimos el éxito.

Plan de campaña

• Objetivo: conseguir que los abonados de la temporada pasada renueven a más tardar el 15 de agosto.
• Medida de éxito (propuesta): tasa de renovación, calculada como renovaciones hasta el 15 de agosto ÷ 1.850. Dime tu tasa habitual de renovación y propondré una meta.
• Público: los 1.850 abonados de la temporada pasada.
• Mensaje (propuesto): «Renueva a más tardar el 15 de agosto para conservar tus asientos en la nueva temporada».
• Hechos que lo respaldan: seis obras; los abonados que renueven a más tardar el 15 de agosto conservan sus asientos.
• Materiales que crear (propuestos): un correo de renovación, un recordatorio una semana antes del 15 de agosto y publicaciones en Instagram.
• Límites: lenguaje cercano y sencillo sin exageraciones; presupuesto de $4.000.

Conflicto que resolver

La solicitud pide algo «emocionante», pero la marca excluye las palabras exageradas. Deja que las propias obras transmitan la emoción en lugar de los adjetivos.

Una idea que entra en conflicto con el plan

«Nuestra temporada más apasionante de la historia. Renueva hoy». Incumple la regla contra las exageraciones y hace una afirmación de «la más de la historia» que nada respalda.